Tabletimin Şarj Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Samsung TabA8 tabletimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Günde en az iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle daha önce yetkili servise başvurdum (3 kez), pil değişimi yapıldı ancak herhangi bir düzelme olmadı. İki ve üçüncü gittiğimde ise aynı tablet grubuna göre şarjının normal olduğu söylendi. Kesinlikle normal değil sürekli şarjı bitiyor çocuk bile bu durumdan çok sıkıldı. Tabletim garanti kapsamında ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım.

Sorunun çözülmesi için üç kez teknik servise gönderdim fakat her seferinde cihazın normal olduğu söylendi. Oysa daha önce aynı kullanımda tek şarj ile çok daha uzun süre kullanabiliyordum.

Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.