@Simayayakkabim Siparişimde Yanlış Marka ve Model Ayakkabı Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor



Instagram üzerinden @simayayakkabim adlı satıcıdan 6335 kodlu siparişimle Adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün tamamen farklı bir model ve Nike marka olarak teslim edildi. Siparişi 1.300 TL kapıda ödeme yöntemiyle Cumartesi günü verdim ve bugün (teslimat günü) Diyarbakır’daki adresime teslim aldım. Kargo takip numaram: 5677016007425.
Ürünle birlikte gelen kutu ve fatura da elimde mevcut. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.






O gün bende sipariş verecektim ve verdim de ama gelen siparişi almadım içime bir şey düştü çünkü belliydi ben kendilerine aynı bu fotoğrafı gönderdim bakalım ne diyecekler polise gidebilirsiniz