Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi De Reddedildi

15.10.2025 tarihinde Silyon Askeri Giyim’in internet sitesi üzerinden 3439515f numaralı ve 1.664,86 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bahaneler üretiliyor ve “kargoya verildi” deniyor, fakat bana ulaşan herhangi bir kargo yok.

Ayrıca, bu süreçte iade talebi oluşturdum ancak iade talebim de onaylanmadı. Hem siparişim gönderilmiyor hem de ücret iadesi yapılmıyor. Teslimat adresim de belirtilen şekilde beklemede.

Sürecin bir an önce çözülmesini, ya siparişimin hemen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Polise vereceğim.