Silk Home Eşarp Renk Akması Sorunu




Silk Home marka aldığım ipek eşarp, ilk temizleme sonrasında renkte akma ve solma meydana geldi. Soğuk su ve sabun ile yıkadım. Bir sürü ipek eşarbım var ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ürün hatası olduğunu düşünüyorum. Değişim veya para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Silk Home marka ipek eşarbım yağmurda renkte akma yaptı renkler birbirine gırdı soğuk suda lekeye çıkarmaya çalıştım temelli renkleri soldu firmayla iletişime geçtim incelemeye alındı bir sonuç çıkmadı müşteri hizmetleri yağmurda karda takmayın dediler başımızı açıp dolaşcaz eşarp takamycaz 1500 TL verdiğim ürünün ya para iadesi veya yerine ürün gönderimi yapılmasını istiyorum böyle köklü bir firma sattığı ürünün arkasında duramıyorsa... İlk kez ipek eşarp kullanmıyorum ama ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum yağmurda karda başımız açık gezmemiz bekleniyor sanırım:(









