to read complaints and reviews, or file yours. 
Sihir Dükkanı adlı mağazanın Instagram adresinden sipariş verdim. Siparişi verdikten dört gün sonra kargo firmasına tarafıma verilmek üzere gönderildi. Ardından birkaç gün geçmesine rağmen kargo firmasından hala ürünün beklemesi ve tarafıma gönderilmemesi üzerine iade talep ettim. Kargo firmasında üç-dört gün daha iade için beklediği gözüktü. Sonrasında ürün satıcıya iade edildi ve yaklaşık ürünü sipariş etmeme 20 gün, iade edilmesine ise 15 gün oldu; ancak hala hesabıma ürünün iade ücreti yatırılmadı. Instagram direkt mesajlarından ve WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmıyor. İade ücretimin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sihir dükkanından arkadaşım için sipariş vermiştim. 11 Kasım'da. 12 Kasım'da kargoya verildi olarak mail geldi ancak sipariş takibine baktığımda kargoya verilmedi yazıyor. Sebebini anlamadım. İletişim numarasını arıyorum, ulaşılmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, kimse cevap vermiyor. Muhatap bulamıyorum...
Ürünü internet üzerinden satın aldım. Elime ulaştıktan sonra beğenmeyip iade etmek istedim ancak bir süre kendilerine ulaşamadım. Cumartesi günü WhatsApp numaraları üzerinden iletişime geçtim (bu arada 444'lü ve 0534'lü numaralara her zaman aynı kişi cevap veriyor. Müşteri hizmetlerini tek başına yü...
Instagram üzerinden bir satıcı sayfasından sipariş verdim. İlk başta herhangi bir sorun yaşamadım ve hızlı bir şekilde iletişim kurabiliyorduk. Ödemeyi peşin olarak yaptıktan sonra Ocak ayının ilk haftası için 80 adetlik bir sipariş oluşturdum ve ödeme dekontunu ilettim. Ancak Ocak ayının ikinci haf...
Yorumlar