Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34339964
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortasında Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve Peşin Çekim Mağduriyeti

profile
Mesut
Sigortam.net
24 Kasım 2025 23:28
765

21 Kasım tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Site üzerinde açıkça 10 taksit olarak gösterilen fiyatı seçmeme rağmen, işlem sonrasında yaklaşık 19.000 TL tutar kartımdan peşin olarak çekildi.

İşlemden sonra Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda gördüğüm net 10 taksit seçeneğine ve bankalara göre görüntülediğim taksitli fiyata rağmen bunun peşin fiyat olduğunu iddia ettiler. Site üzerinde 10 taksit olarak gösterilen bir tutarın hiçbir ek uyarı olmadan peşin çekilmesini hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın gerçekten ekranda gördüğüm gibi 10 taksit olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
24 Kasım 2025 23:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Mesut
Mesut
25 Kasım 2025 00:56

Ben o gördüğüm taksit tutarını istiyorum ve bir de özür

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
25 Kasım 2025 12:21

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Ödememde 10 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Yapıldı Çözüm Alamıyorum

profile
Kubilay
Sigortam.net
30 Eylül 2025 21:40
471

Sigortam.net üzerinden 3 gün önce TEB kredi kartımla 9900 TL tutarında trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 878864546/0) satın aldım. Satış sırasında bana özellikle 10 taksit imkanı sunulacağı belirtildi, ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Yaşadığım sorun sonrası Sigortam.net müşteri h...

trafik-sigortasi-odememde-10-taksit-vaadi-yerine-tek-cekim-yapildi-cozum-alamiyorum-1.pdf
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Taksitlendirme İle Hüsranla Sonuçlanan İlk Sigorta Deneyimi

profile
Mehmet
Sigortam.net
25 Mart 2025 12:55
1.008
"Merhaba, süreçteki olumsuzluğun aslında marka olan sigortam.net'ten değil de HDI sigortanın sistemindeki sorundan kaynaklı olduğunu bildirdiler ve süreci profesyonelce yöneten Şevval Hanım taleplerimi yerli yerinde karşılaşmış oldu. Ayrıca buradan da bir kez daha sigortam.net çalışanı Şevval Hanım'ın profesyonel yaklaşımı, çözüm odaklı oluşu, detaylı bilgilendirmeleri ve konuya net hakim olması sebebiyle bir kez daha teşekkür ediyorum."
Yanlış Taksitlendirme İle Hüsranla Sonuçlanan İlk Sigorta Deneyimi
Yanlış Taksitlendirme İle Hüsranla Sonuçlanan İlk Sigorta Deneyimi

Trafik Sigortası Ödemem Tek Çekim Oldu, Taksit Talebim Karşılanmadı

profile
Kadir
Sigortam.net
28 Ekim 2025 12:13
753

Sigortam.net aracılığıyla trafik sigortası poliçemi 10910863 numarasıyla telefon üzerinden yaptırdım. Kasko poliçemde 8 taksit olarak işlem yapılırken, trafik sigortamın da aynı şekilde 8 taksit olması gerektiği belirtildi. Ancak trafik sigortası için 14.000 TL tutarında ödemem tek çekim olarak alın...

Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadan Yüksek Ücretli Trafik Sigortası Mağduriyeti

profile
Olcay
Sigortam.net
11 Kasım 2025 22:44
601

11 Kasım 2025 tarihinde, Sigortam.net internet sitesi üzerinden 31218603 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Noterde satış işlemi öncesinde aceleyle yapılan bu sigorta işleminde, önceki poliçelerimde her zaman uygulanan hasarsızlık indirimi dikkate alınmadı ve son basamakta olmama rağm...

hasarsizlik-indirimi-uygulanmadan-yuksek-ucretli-trafik-sigortasi-magduriyeti-1.jpg

Online Trafik Sigortası Alımında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Sigortam.net
21 Eylül 2025 18:12
595

19 Eylül sabahı Sigortam.net’in mobil web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 7.808 TL çekildi (kart son 4 hane: 3555), ancak sistem hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce bank...

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net müşteri hizmetleri Sigortam.net taksit Sigortam.net trafik sigortası
Benzer Şikayet Yaz