to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortasında Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve Peşin Çekim Mağduriyeti
21 Kasım tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Site üzerinde açıkça 10 taksit olarak gösterilen fiyatı seçmeme rağmen, işlem sonrasında yaklaşık 19.000 TL tutar kartımdan peşin olarak çekildi.
İşlemden sonra Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda gördüğüm net 10 taksit seçeneğine ve bankalara göre görüntülediğim taksitli fiyata rağmen bunun peşin fiyat olduğunu iddia ettiler. Site üzerinde 10 taksit olarak gösterilen bir tutarın hiçbir ek uyarı olmadan peşin çekilmesini hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın gerçekten ekranda gördüğüm gibi 10 taksit olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Ben o gördüğüm taksit tutarını istiyorum ve bir de özür
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
