to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Ödememde 10 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Yapıldı Çözüm Alamıyorum
Sigortam.net üzerinden 3 gün önce TEB kredi kartımla 9900 TL tutarında trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 878864546/0) satın aldım. Satış sırasında bana özellikle 10 taksit imkanı sunulacağı belirtildi, ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıdı.
Yaşadığım sorun sonrası Sigortam.net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce provizyonda kalacağı ve daha sonra taksitlerin ekstreme yansıyacağı söylendi. Ardından bankamla görüşmem istendi, sonrasında ise sorunun Sigortam.net’le değil, Türkiye Sigorta ile ilgili olduğu belirtildi. Sonra tekrar Sigortam.net’te şikayet kaydı açıldı ve en son poliçenin iptali için dilekçe göndermem gerektiği ifade edildi. Ancak şu ana kadar ne 10 taksite bölme işlemi yapıldı ne de iptal talebim sonuçlandı.
Ödemenin 10 taksite bölünmesini, aksi halde poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
