Sigortamjet’te Güvenlik İhlali: Kredi Kartıma Milyonluk İşlem Denemesi

5 Haziran 2026 tarihinde saat 17.36 civarında Sigortamjet firmasını telefon üzerinden arayarak kasko hizmeti satın aldım ve bu işlem için Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Görüşme sonrası sadece yaklaşık 2 dakika içinde kartımdan 1.000.000 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS ile şifre mesajı aldım. Şifresiz işlem yapılamadığı için bu deneme başarısız oldu ancak bu kadar kısa sürede böyle büyük bir işlem girişimiyle karşılaşmam beni son derece tedirgin etti.

Bu durumdan sonra kartımı Ziraat Bankası üzerinden iptal ettirmek zorunda kaldım ve yeni kart çıkarttırdım. Herhangi bir ek güvenlik ücreti ödemesem de, yeni kart için 600 TL’lik kredi kartı ücreti ödemek zorunda kaldım ve tüm otomatik ödemelerimi, kart bilgilerimi tekrar düzenlemek gibi ciddi bir zaman ve uğraş kaybı yaşadım.

Yaşadığım bu olayla ilgili Sigortamjet müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı bilgilerimi paylaştıktan çok kısa bir süre sonra bu şekilde yüksek tutarlı bir işlem girişimi olmasını son derece ciddi bir güvenlik problemi olarak görüyorum.

Sigortamjet’ten, bu süreçle ilgili detaylı inceleme yaparak resmi bir açıklama ve kurum adına yazılı, resmi bir özür bekliyorum. Bunun yanında, müşteri bilgilerinin saklanması ve işlenmesine ilişkin güçlü ve etkin bir güvenlik sistemi oluşturduklarına dair somut ve yazılı bir güvence verilmesini, alınan güvenlik önlemlerinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.