Sigma Klima Kompresörü Sesli Çalışıyor

İklimsa'dan Sigma 2 yıl önce 1 adet 18.000 BTU/h klima ve geçen yıl 12.000 BTU/h 2 adet klima aldım. 18lik klimam da hiçbir sıkıntı yaşamadım ama 12lik klimamın dış ünite kompresörü sesli çalışıyor gece uyurken odada duyuluyor ama 18lik klima hiç ses yok. Normal şartlarda klima kapasitesi büyüdükçe ses oranı artar ama bunda acayip bir şekilde ses var. İklimsa servisini geldi 2 kere 2side bu serilerde bu sıkıntı var ama bir şey yapamıyoruz dediler aldığım bayiyi aradım ondan da aynı cevabı aldım. İklimsa İzmir servis müdürü o*** beyle görüştüm ondan da aynı cevabı aldım değiştiremeyeceklerini değişim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz dendi. Gelip bakabilirsiniz 18'lik klima nasıl çalışıyor 12'lik klima nasıl çalışıyor. İklimsa'dan en azından dış ünite değişimi ya da tadilat/tamiratını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.