Otel Personelinin Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Havlunun müşteriden önce geldiği bir otelde, sabah havlunuzu alıyorsunuz ve akşam 6'ya kadar aynı havluyu kullanmak zorunda kalıyorsunuz. Bir tane daha havlu rica ettim fakat personel, 'Onu kullanacaksınız, ikinci havlu yok.' şeklinde sert bir tavırla beni gönderdi. Islak bir şekilde halkla ilişkilere gittim. Sorunum uzun bir münakaşa ve tartışma sonucu çözüldü fakat personel tarafından hakaretlere uğradım. Sadece bir havlu için...

Bu sitede yazılan diğer bütün şikayetler doğrudur. Yaşadığım durumu bir yabancı yaşasa, bir havlu verilmesi 2 ila 10 saniye sürerdi. Garsonlar, Rus müşterilere daha ilgili davranıyor, Türk müşterilere ise selam bile vermiyor. Yemekler vasat, denize uzak, içkilerin hiçbirinin markasını daha önce görmedim, duymadım. Pizzalarda sucuk bile yok. Personel çok saygısız ve kaba. Kısaca, yorumlardan bakıp geldim ve pişman oldum.