to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Sensörlerinde Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
12.08.2025 tarihinde Sibionics’in resmi web sitesinden GS1 modelinden iki adet sensör sipariş ettim ve ödemesini 3.785 TL olarak gerçekleştirdim. 25.08.2025’te ilk sensörü uyguladım, ancak 29.08.2025’te duş sonrası sensör kolumdan çıktı. Çıkan sensörde herhangi bir yapışkanlık kalmamıştı. Bunun üzerine ikinci sensörü uygulamak zorunda kaldım fakat bu sensör de hiç çalışmadı ve uygulama üzerinden hata mesajı aldım.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Sibionics müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin garanti veya iade koşulları hakkında da bilgiye ulaşamadım.
Hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bu ürünlerle ilgili yaşadığım sorunların acilen çözülmesini bekliyorum. İlgili görselleri de ekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Merhaba Yaren Hanım, hatanız ile ilgili sorunun ekran görüntülerini ************ WhatsApp numaramıza iletirseniz arkadaşlarımız yardımcı olacaktır. Sağlıklı günler dileriz.