to read complaints and reviews, or file yours. 
Siam Tur, müşteriye telefonda yaklaşımı, çirkin hitap tarzı nedeni ile şiddetle kınıyorum. İlk kez aradım ve son kezdi kesinlikle. Bunca rekabet olan bir sektörde yok olmaya mahkumlar. Müşteri temsilcilerini kesinlikle gözden geçirmeliler.
Yurt dışı turu için bilgi almak amacıyla Siam Tur'dan bir form doldurdum ve bir kadın bana dönüş yaptı. Müşteri hizmetleri anlamında negatif bir iletişim sergileyen, müşteri memnuniyeti çizgisi olmayan, müşteri ilişkisi zayıf biriydi. Bilgi vermek yerine olumsuz duygular yayan ve sadece aramak için ...
Bugün internetten araştırdığım bir tur ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak hayatımda daha önce bu kadar negatif yaklaşımı olan ve azarlar tarzda konuşan bir müşteri temsilcisi görmemiştim. Özellikle bir seyahat acentesi olması sebebiyle bu tarz bir yaklaşım kabul edilem...
07 turizm’le bir süre önce katıldığım turda yaşadığımız aksaklıkla ilgili yapıcı bir yorumda bulunmuştum. Çünkü hizmet sektöründe teşekkür kadar yapılan eleştiriler de kendini geliştirmede önemlidir. Geçen aylarda düzenledikleri bir tur zaman açısından uygun olduğu için katılmak istedik, telefonda t...
Çalışanların konuşma tarzı ve üslubu oldukça kaba; böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Ayrıca hizmet çok yavaş ilerliyor. Elimden geldiğince her platformda bu durumu şikayet edeceğim. Telefonla iletişim kurarken bile insanlara bağırıyorlar ve düzgün konuşmayı bilmiyorlar. Bu konuda acil olara...
Hayatımda gördüğüm en pis hamam; hem havuzu, hem hamamı, hem de tuvaletleri çok kirliydi. Çalışanlar oldukça kaba ve müşterilere çok kötü davranıyorlar. Hizmet sıfır. Alınması gereken ücretten daha fazlasını talep ettiler. Hiçbir güvenlik önlemi alınmamış, insanların sağlığı riske atılıyor. Derhal d...
Yorumlar