07 Turizm Müşteri Engellemesi Ve Kayıt Sonrası Geri Dönüş Yapmaması

07 turizm’le bir süre önce katıldığım turda yaşadığımız aksaklıkla ilgili yapıcı bir yorumda bulunmuştum. Çünkü hizmet sektöründe teşekkür kadar yapılan eleştiriler de kendini geliştirmede önemlidir. Geçen aylarda düzenledikleri bir tur zaman açısından uygun olduğu için katılmak istedik, telefonda tüm bilgileri alıp geri dönmediler.

Geçen hafta aynı şekilde bir turda uygun yerleri olduğunu söyleyip, telefonda bütün bilgilerimi alıp geri döneceklerini söyledikleri halde geri dönüş sağlamadılar, ben aradığımda da telefonlarımı açmadılar. Diğer cep numarasını aradığımda da engellendiğimi anladım ve gerçekten komik buldum.

Asla eleştiriye açık olmayan, müşterisine küsen ve telefonda onca zamanımı alıp bir geri dönme inceliği göstermeyen profesyonel olmayan bir firma.