500 Puanla Aldığım 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
30 Ocak günü saat yaklaşık 16.00 civarında Sialive’ın web sitesi üzerinden anketleri doldurarak kazandığım 500 puanı 1 GB internet paketine dönüştürdüm. İşlem sonrasında ekranda onay bilgisi gördüm ve puanım profilimden düşüldü, ancak buna rağmen 1 GB internet hattıma yüklenmedi.
Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak durumu da bildiremiyorum. Hem puanım silindi hem de karşılığında taahhüt edilen internet paketini alamadım. İnternete gerçekten ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum.
Sialive’den, 500 puan karşılığında aldığım 1 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





