Siser Kadıköy Şubesinin Arızalı Ürün İadesi Ve 240 Bin TL’lik Ödemenin Geri Ödenmemesi

Kadıköy’deki Siser şubesinden 13 Mayıs tarihinde önce kapora vererek küpe cihazı ve kulak içi olmak üzere iki takım ürün için işlem yaptım. 18 Mayıs’ta küpe cihazı geldiğinde toplam 240 bin tl ödememi gerçekleştirdim. Ertesi gün, 19 Mayıs’ta küpe cihazının arızalı olduğunu fark ettiğim için ürünü iade ettim ve kulak içi ürünü ise hiç teslim almadım.

Ürünü iade etmeme ve diğer ürünü hiç almamış olmama rağmen, ödediğim 240 bin tl tarafıma iade edilmedi. Telefonla mağazayı aradığımda iade almayacaklarını söylediler. Bunun üzerine dava açtım ve arabuluculuk sürecinde de yine iade yapmayacaklarını ifade ettiler.

Hem arızalı çıkan ürünü iade etmiş olmama hem de kulak içi ürünü hiç almamış olmama rağmen, benden tahsil edilen 240 bin tl’nin hala tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Siser Kadıköy şubesinin, ödediğim 240 bin tl’yi gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.