Shuttlecity Havalimanı Transferi Hizmeti

Yıllardır Ankara’da Shuttle City’nin Havalimanı transferi hizmetini kullanıyordum. 18.09.2025 tarihinde ileri ki bir tarihte Ankara havalimanına gitmek için rezervasyon yaptırmak amacıyla 0 552 940 06 ** numaralı hattan i*** Bey’i tam 5 kez aradım, ancak hiçbirinde telefonuma cevap alamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda ise numaramın meşgule düştüğünü ve engellendiğimi fark ettim. Aynı firmadan 0 552 317 95 ** numaralı hattan o** Bey’i de iki kez aradım, o da telefonumu açmadı. Son olarak 0 507 049 20 ** numaralı hattan o** Bey’i aradığımda ise artık firmada çalışmadığını, firma devam etse de detay bilmediğini (! ) söyledi.

Daha önce de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum: Ocak ayında Sri Lanka seyahatim sırasında, dönüş tarihimi ve belgesini önceden iletmeme rağmen, Shuttle City beni 19 Ocak yerine 16 Ocak’ta havalimanından almak üzere rezervasyon yapmış. Yurt dışında internetim kısıtlı olduğu için sadece otel Wi-Fi ’siyle iletişim kurabiliyordum. Yanlışlığı fark edip sesli mesaj bırakarak belgeyi dikkatli okumalarını rica etmiştim.

Sonuç olarak, belge göndermeme rağmen rezervasyonun yanlış yapılması ve son yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle firmanın işine gereken özeni göstermediğini düşünüyorum. Artık bu firmayla çalışmama kararı aldım ve yaşadıklarımı paylaşmak istedim.