İlanla Uyuşmayan Kirli Ve Yıpranmış Balya, İade Talebine Yanıt Alınamaması

Shuk Vintage’den 15 Ekim’de 5 kg’lik balya satın aldım, ürün 17 Ekim’de elime ulaştı. Gelen ürünler hem kirliydi hem de ilandakiyle alakası olmayan, rastgele seçilmiş, yıpranmış ve renk eşitsizliği olan parçalardan oluşuyordu. İlanda vaadi edilen içerikle teslim edilen ürünler arasında ciddi fark vardı.

Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine, ürünleri iade etmek için kendi sitelerindeki iletişim kısmından ve e-posta yoluyla satıcıya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade alırlar düşüncesiyle balyayı tekrar paketledim fakat ne iade süreci başlatıldı ne de bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 1019’dur.

İlanla uyuşmayan, kirli ve yıpranmış ürünler gönderilmesi ve iade taleplerime yanıt verilmemesi nedeniyle, bu siparişin komple iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.