Yapışkanlı Dolap Kulpu Ürünün Tutmaması Ve İade Sorunu

Facebook üzerinden 12.02.2026 tarihinde “sepatta shopify” adlı satıcıdan 6X Yapışkanlı Kristal Dolap Kulpu ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla toplam 500 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünü dolaplarımda kullanmak istediğimde kulpların yüzeye tam yapışmadığını ve sağlam tutmadığını gördüm. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Ancak Facebook üzerinden direkt sipariş verdiğim için, sonrasında satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, e-posta adresi ya da internet sitesi bilgisi paylaşılmadı, bu yüzden hiçbir muhatap bulamadım.

Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 500 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini ve satıcıya kolay ulaşılabilecek iletişim bilgilerinin alıcılarla paylaşılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.