Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında Şikayetim

14 Mayısta vermiş olduğum sipariş 1 Haziran olmasına rağmen ulaştırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile birkaç sefer görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Dönüş yapılmadı. Ürün takip numarası ile bakınca Türkiye'de gözüküyor fakat vergilerini sipariş aşamasında ödememe rağmen halen tarafıma tesl...

15 Nisan 2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ teslim edilmedi. Kargoda herhangi bir hareket gözlenmiyor ve para iadesi de yapılamıyor. Sürekli olarak oyalanıyorum hissine kapılıyorum. Defalarca aramama rağmen çözüm üretilmiyor; müşteri hizmetleri, ürünlerin nerede olduğu konusunda dahi bilgi sahibi ...

24 Mayıs' ta verdiğim sipariş 14 Haziran oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana stokta ürün olduğunu söylediler. Ürünlerin gönderimi için kurumsal mail adreslerine mail atmam istendi. Maili de attım ama hala ne bir dönüş var ne de kargoya verildi.

Ürünümün tarafıma teslim edildiği söyleniyor fakat teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri kısmından destek alamıyorum. 14 Mayıs'tan beri 2 iş günü içinde çözülecek deniyor fakat hala bir çözüm yok. Müşteri hizmetleri numarasından bir destek alamıyorum. Sürekli mesajla şikayet oluşturuluyor. Buna da bir...

Kargomu sipariş ettikten sonra 14 gün geçti. Hâlâ elime ulaşmadı ve yeterli bir bilgi alamıyorum. Arıyorum, 'Siparişiniz daha gelmedi' deyip duruyorlar. 'Bir gelişme olursa sizi bilgilendireceğiz' diyorlar. Üçüncü kez aradım ama herhangi bir bilgi yok. Pişmanım.