Shopier Satıcı Başvurularım Otomatik Olarak Hatalı Şekilde Reddediliyor

Aslı · 2025-10-23T14:07:35+03:00

Yaklaşık 4 gündür Shopier üzerinden satıcı kaydı yapmaya çalışıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, başvurularım her seferinde çok kısa sürede “bağış işlemleri” gerekçesiyle otomatik olarak reddediliyor. Oysaki başvurularımda bağışla ilgili herhangi bir bilgi veya talep belirtmedim. Bu durumun, T. C. Kimlik numaram (101*****470) ile ilişkilendirilmiş bir yanlış anlaşılmadan ve sistemsel kilitlenmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Konu hakkında Shopier destek ekibine e-posta gönderdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Her başvurumda aynı otomatik red ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde onay alamıyorum. Satıcı hesabımın manuel olarak incelenmesini, T. C. Kimlik numaramla ilgili olası bir otomatik askıya alma durumunun kaldırılmasını ve hesabımın onaylanmasını talep ediyorum. Konuya acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Aslı

Merhaba, 23.10.2025 tarihli "üyeliğiniz ile ilintili bulunan diğer üyelikler sebebiyle riskli" ret cevabınızı aldım. Bu gerekçenizin haksız ve dayanaksız olduğunu belirtmek zorundayım. "Diğer üyelikler" olarak adlandırdığınız durum, tamamen ilk başvurumda yaşanan "bağış" yanlış anlaşılması nedeniyle yaptığım, açılmamış ve kullanıma girmemiş deneme başvurularından ibarettir. Benim başka hiçbir riskli veya kural dışı üyeliğim bulunmamaktadır. Bu durum, sisteminizin ilk hatayı T. C. Kimlik numaram ile kalıcı olarak eşleştirip, masum ve tamamen ticari amaçlı (giyim/ayakkabı satışı) yeni başvurularımı otomatik olarak ve haksız yere reddetmesinden ibarettir. Bu bir kural ihlali değil, sistemsel bir kilitlenmedir. Ticari faaliyetimi sürdürmem haksız bir engellemeye tabi tutulmaktadır. Bu kararın derhal üst düzey bir yönetici tarafından manuel olarak incelenmesini, T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilmiş bu "risk" ibaresinin kaldırılmasını ve tamamen ticari amaçlı olan mağazamın onaylanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bildiririm. Saygılar,

Aslı

Hala bir çözüm yok

Aslı

1 haftadan fazladır çözüm yok

Aslı

Uygulamayı çevremde birçok arkadaşım kullanıyor ve kardeşim yüksek ciro yapıyor biz vergi ödüyoruz bu konuda yardımcı olun lütfen

Aslı

Epostadan / Instagram'da / müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı hala dönüş bekliyorum

Aslı

Şu anda bir mail geldi sadece aktif olmasını bekliyoruz çözüm olduğu zaman buradan bilgilendirme yapılacak teşekkürler.

Aslı

Bu mailden sonra tekrar başvuru yaptırdı tekrar red verdi şaka gibi