Shopier Hesabım Askıya Alındı Ve 4.175 TL Ödeme Erişilemiyor

Shopier üzerinden açtığım satış hesabımdan yaptığım ilk satış sonrası 4.175 TL tutarında bir ödeme hakkım oluştu. Alıcı ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı, buna rağmen hesabım dün saat 15.00 civarında “hesap aktif değil” uyarısıyla askıya alındı ve paramı çekemez hâle geldim.

Shopier tarafından bana e-posta ile ulaşarak belge iletmem istendi, istenen belgeleri gönderdim; ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an hem hesabım kapalı görünüyor hem de 4.175 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun ne olduğunun açıkça belirtilmesini, aksi hâlde askıya alma işleminin kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını ve 4.175 TL tutarındaki ödememin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.