Shopier Hesabım Aniden Kapatıldı, 30 Bin TL Bakiyem Bloke Ve Destek Yanıt Vermiyor

Shopier üzerinden bir süredir satış yapmaktaydım. 5 Ekim tarihinde hesabım hiçbir şekilde aktif kullanıma kapatıldı ve içindeki bakiyem yaklaşık 30 bin tl civarında bloke edildi. Gelen SMS’te, hesabımın müşterilerden gelen talepler nedeniyle kapatıldığı belirtildi ancak bunun ne anlama geldiğine, hangi şikayet veya talebin buna sebep olduğuna dair hiçbir detay paylaşılmadı.

Hesabım kapatıldıktan sonra Shopier destek kanalları üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve durumla ilgili açıklama ve çözüm talep ettim. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim ve paramı da çekemiyorum.

Hem Shopier hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini hem de hesap içindeki bloke edilen bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığı ve hangi gerekçelere dayanılarak böyle bir işlem yapıldığı konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.