to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde Shop&Miles üzerinden 10.000 Mil karşılığında "Turkish Airlines Holidays indirim çeki" satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, indirim çekinin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği belirtildi. Ancak herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen, 04/11/2025 tarihinde (24 saatin dolmasına yaklaşık 2 saat kala) tarafıma "talebiniz üzere işleminiz iptal edilerek, 10.000 mil hesabınıza yüklenmiştir" şeklinde bir e-posta gönderildi. İptal bildirimi ve tüm yazışmalar e***************@hotmail.com adresime ulaştı.
İndirim çekinin iptal edilmesiyle ilgili herhangi bir talebim olmamasına rağmen, çek gönderilmedi ve mil puanlarım iade edildi. Bu durum, "Turkish Airlines Holidays" sitesinde otel+uçak rezervasyonu yapmak üzereyken fiyatların güncellenip artmasına da sebep oldu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Rezervasyon yapmak için indirim çekinin bir an evvel düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İşlem numaram: TK 460477675. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
THY Elite hesabımdan mil çalınması. 18 Aralık gece saat 01:55 te telefonuma, TK 303495120 numaralı hesabımdan mil düşüldüğüne dair mesaj geldi ve hemen ilgili birimi aradım. İşlemin bilgim dışında yapıldığını söyledim ve geri bildirim kaydı oluşturup işlemin iptal edilip çalınan 42.000 millerimin he...
Shop and Miles, Türk Hava Yolları mil hesabımdan mil bakiyemde düşüş yapmış ancak tarafıma tercih ettiğim Amazon.com sitesinde kullanılmak üzere herhangi bir hediye çeki, pin kodu, çek numarası gibi bir bilgi e-posta adresime gönderilmemiştir. Bu sebeple Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığ...
Shop and Miles, Türk Hava Yolları mil hesabımdan mil bakiyemde düşüş yapmış ancak tarafıma tercih ettiğim Amazon.com sitesinde kullanılmak üzere herhangi bir hediye çeki, pin kodu, çek numarası gibi bir bilgi e-posta adresime gönderilmemiştir. Bu sebeple Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığ...
Shop and Miles, Türk Hava Yolları mil hesabımdan mil bakiyemde düşüş yapmış ancak tarafıma tercih ettiğim Amazon.com sitesinde kullanılmak üzere herhangi bir hediye çeki, PIN kodu, çek numarası gibi bir bilgi e-posta adresime gönderilmemiştir. Bu sebeple Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar