Shop&Miles Millerimi Kullanamıyorum Sistem Sürekli Hata Veriyor

Shop&Miles üyeliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’dan, 24 Temmuz’dan bu yana biriken millerimi hediye çeki olarak kullanmak istiyorum ancak hem üye numaramı hem de şifremi doğru girmeme rağmen sistem izin vermiyor. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunu çözmek için ilk olarak 27 Temmuz’da geri bildirimde bulundum, toplamda üç kez başvurdum ancak iki haftadır sadece otomatik mesaj alıyorum. Sürekli “Miles&Smiles üyeliğiniz ile geri bildirim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz” şeklinde bir yanıt geliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Üyeliğim aktif, millerimin süresi 31 Aralık’ta dolacak ve millerimi hediye çeki olarak kullanmak istiyorum fakat sistemsel sorun nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum.

Shop&Miles’ın bu konuda acil çözüm üretmesini, millerimin silinmeden önce hediye çeki olarak kullanılabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaramın sonu: 08205.