Mil Puanlarım Kullanılamadı, Alışveriş Kodu İletilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

5 Ekim ve 7 Ekim 2025 tarihlerinde Shop and Miles üzerinden mil puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Mil puanlarımı kullandım fakat alışveriş kodu tarafıma iletilmedi. Sabah kendi sayfanızdaki şikayet bölümünden de başvuru yaptım ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Almak istediğim ürün Amazon'da 19.999 TL iken, kod gelmediği için satın alamadım ve şu an ürünün fiyatı 25.000 TL'ye yükseldi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; çoğu zaman sistemsel hatalar nedeniyle mil puanlarımı kullanamıyorum ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Üyelik numaram: TK5007***84. Sipariş kodu ise kod gelmediği için oluşturulamadı.

07.10.2025 saat 9 civarında kullanılan millerle oluşan hediye kodu tarafıma iletilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.