Shookah Lounge’da Çalışanın Sınır Aşan Bakışları Müşteriyi Rahatsız Etti

19.08.2026 tarihinde saat 21.00’den sonra eşimle birlikte Shookah Lounge’a gittiğimizde, karşılama bölümünde görev yapan kadın çalışanın özellikle eşime yönelik bakış ve tavırları beni son derece rahatsız etti. Mekana ilk girdiğimiz andan itibaren bakışlarının normal bir müşteri karşılama ilişkisinin çok ötesinde ve ısrarcı olduğunu hissettim. Sürekli eşime odaklanması ve adeta dikkatini yalnızca ona vermesi, hem benim hem de eşimin fark ettiği bir durumdu.

Bir müşteri olarak mekana girdiğimde kendimi rahat ve huzurlu hissetmem gerekirken, çalışanınızın bu tavırları nedeniyle tam tersine oldukça huzursuz oldum. Kendi eşimle birlikte otururken, çalışanın bu şekildeki bakışları ve ilgisi yüzünden kendimi hem kırılmış hem de değersiz hissettim. Özellikle eşimin yanında böyle bir durum yaşamak benim için ayrıca incitici ve küçük düşürücü hissettirdi.

Bir çalışanın müşteriye bakması elbette normaldir; ancak burada söz konusu olan basit bir karşılama ya da ilgi değil, açıkça sınır aşımı olduğunu düşündüğüm, profesyonellikten uzak bir tavırdı. Kimsenin özel hayatına veya kişisel davranışlarına müdahale etmek gibi bir amacım yok; fakat çalışanların müşterilerle iletişiminde sınırlarını bilmesi ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle mekânınızdan son derece kötü bir his ve olumsuz bir izlenimle ayrıldık.

Kimseyi hedef göstermek ya da hakaret etmek niyetinde değilim; amacım, yaşadığımız bu durumun ciddiye alınması ve gerekli uyarıların yapılmasıdır. Çalışanınızın müşterilere karşı sergilediği tavırların gözden geçirilmesini, benzer bir rahatsızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken hassasiyetin ve çalışan davranışlarına yönelik gerekli yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.