to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Saliha
Shoes&More19 Mayıs 13:0277
21 Mart’ta Samsun Piazza Avm’deki Shoes&More şubesinden 1.000 TL tutarında bir babet ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün içinde, hiç kullanmadan beğenmediğim için mağazaya iade ettim. İadem alındı ve tarafıma 20 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Şu anda Samsun’daki şubenin de kapandığını gördüm, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödenmeyen 1.000 TL’lik iade tutarımın, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
