Sweatshirt Beden Değişimi İçin Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Shiny Force üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım ve ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün beden olarak büyük geldi, m beden olarak gönderilen sweatshirtü s beden ile değiştirmek istiyorum.
Beden değişimi için hem mail hem de WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 3 gündür defalarca yazmama rağmen ne mailime ne de WhatsApp mesajlarıma herhangi bir dönüş alamadım, WhatsApp mesajlarım tek tıkta kalıyor ve kimse cevap vermiyor. Bu iletişimsizlik nedeniyle değişim talebimi iletemiyorum.
Ürünün ücretini kredi kartı ile toplam 1.350 TL olarak ödedim ve sadece beden değişimi talep ediyorum. İlgili birimin benimle en kısa sürede iletişime geçerek m bedenden s bedene değişimimin yapılmasını ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.





