Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Shifup uygulamasında Giriş Paketi kullanıcısıyım. Şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak amacıyla toplam 10 defa yeni şifre talebi oluşturdum fakat mail adresime herhangi bir bilgilendirme veya yeni şifre gelmedi. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve mesaide gözükmüyorum. Bu durumun aylık ücretimden kesinti olarak yansıyacağından endişeliyim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve destek alamıyorum.

Hesabımla ilişkili e-posta adresim: t*****@media-saturn.com.tr. En kısa sürede hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.