to read complaints and reviews, or file yours.Shiffa Home’da Saygısız Ve Küçümseyici Çalışan Tutumu!
31 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Kayseri’deki Shiffa Home mağazasına doğal taş almak için gittik. Mağazada kapalı alanda duran, zayıf, top sakallı bir çalışanla yaşadığımız diyalog bizi son derece rahatsız etti.
Ürünler hakkında soru sormak ve bilgi almak isterken daha ne söyleyeceğimizi bile anlatamadan, çalışan sözümüzü sürekli keserek “siz bilmiyorsunuz” tarzında küçümseyici bir üslup kullandı. Nezaketsiz, gergin ve saygısız bir tavırla konuştu ve sonuçta bize ürün satmayacağını açıkça belirtti. Bir müşteri olarak, bırakın saygıyı, en temel iletişim hakkımız bile tanınmadı.
Shiffa Home gibi bir markada böyle bir üslup ve karakterde birinin çalışmasını kabul edemiyorum. Bu kişinin bir daha o mağazada görev yapmamasını ve bu tarz kişilerin müşteri ile muhatap olmamasını sağlamak için gerekli incelemenin ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu saygısızlık ve kötü tecrübenin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Sercan Bey, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Semra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kayseri’ de bulunan Shiffa Home mağazası ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Shiffa Home ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Semra
Sercan Bey Merhaba, Konu ile ilgili iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda, sizinle memnuniyetle iletişime geçmek isteriz.
Hala konu hakkında bir özür dahi almadım. Gerçekten kalitesizlik de son modelsiniz.
Sevgili Sercan Bey, Sizinle iletişime geçebilmek adına iletişim bilgilerinizi talep etmemize rağmen tarafımıza iletilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Mağazada görev yapan personelin yanlış tutumu nedeniyle yaşanan olumsuzluk için özür dileriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
