Metin Baharat Şubesinde Kaba Personel Ve Kalitesiz Ürünler

23 Aralık 2025 günü Sivas Atatürk Caddesi Kepçeli mevkiindeki Metin Baharat şubesinden kuru meyve ve kuruyemiş almak gibi bir hata yaptım. İş yerine girdiğim anda yaşı 50’nin üzerinde olan iki çalışanla muhatap oldum ve daha ilk andan itibaren son derece kaba, saygısız ve tehditkar bir tavırla karşılaştım. Kuruyemiş alacağımı söylediğimde sanki “Ne istiyorsun?” der gibi, dövecekmiş gibi öfkeyle suratıma bakarak iletişim kurdular.

Hurma çeşitlerini sorduğumda ise çalışanlardan biri, “Üzerinde ne yazıyor, görmüyor musun? Fiyatları da ona göre.” tarzında tersleyici bir cevap verdi ve bu tutum açıkçası beni tedirgin etti. Gün kurusu kayısı istediğimde ise gözümün içine baka baka, resmen kasıtlı olarak çürük renkli, simsiyah kayısıları seçip ambalajladı. Kuruyemiş almak için tezgâhın diğer tarafına geçtiğimde, diğer çalışandan rica ederek almak istediğimi söyledim, fakat o da aynı şekilde öfke ve sinirle davranarak ürünleri tarttı.

Tüm bu saygısızlık ve kaba davranışlara rağmen, bir kere dükkâna girmiş bulundum ve ortalık daha fazla gerilmesin, tatsızlık çıkmasın diye alışverişi tamamlamak zorunda hissettim. Yaklaşık 1.100 TL’yi kartla ödedim, ancak hem aldığım ürünlerin kalitesi inanılmaz derecede kötü ve bayattı, hem de çalışan personelin tavrı kesinlikle kabul edilemezdi.

Metin Baharat’ın Sivas Atatürk Caddesi Kepçeli mevkiindeki bu şubesinde yaşadığım bu olayı, hem ürün kalitesi hem de personel davranışı açısından markaya hiç yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve bu kadar düşük kalite ürünlerin müşteriye özellikle seçilip verilmesi konusunda açıklama yapılmasını bekliyorum.