Shell smart puan

Shell Smart Club’a kayıt olduğumda hesabıma 150.000 puan yüklendi. Bu puanları biriktirip daha sonra toplu şekilde kullanmayı planlıyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadan, puanlarımın hesabımdan silindiğini yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Puanlarımı b...

11 Şubat tarihinde Kuşadası’nda Eryiğit Petrol Shell istasyonunda Shell Smart Club kartımdaki puanları kullanmak istedim ancak hem uygulama şekli hem de çalışanların üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımda 153 TL değerinde puan bulunuyordu ve tamamını kullanmak istediğimi belirttim. Pompacı a...

07.02.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Shell Göl Petrol istasyonundan akaryakıt alımı sırasında Shell Club Smart puanlarımı kullanmak istedim. Kasaya, 1000 TL’lik yakıt alınmasını ve puanlarımın da bu alışverişte kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen pompacı depoyu 1260 TL’ye kadar dold...

Uzun süredir Shell Club Smart üyesiyim ve aracımla özellikle Kütahya merkezdeki Shell istasyonlarından düzenli olarak yakıt almaktayım. Son 1 yıldır yakıt alımlarımın puanlarının karta yansımadığını fark ettim. Bugün itibarıyla hesabımda birikmiş olan 32.620 puanım hiçbir gerekçe sunulmadan 120 puan...

Yakıt alımlarımı uzun süredir Batman Merkez’de bulunan Petrolkent Batman Shell istasyonundan yapıyorum. Bu istasyondan bana, yakıt alımlarımda indirim ve puan kazanabilmem için bir Shell Club Smart kart verildi. Kartı istasyonda ödeme sırasında kullanabiliyorum, ancak mobil uygulamaya kayıt aşamasın...

04.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Shell Bozkan Petrol istasyonunda Shell Club Smart kartımdaki puanları kullanarak yakıt almak istedim. Aylık 1.000 TL üst limitim olduğunu açıkça belirttim ve bu tutar kadar yakıt almak istediğimi özellikle söyledim. Buna rağmen, sistemi yeterince bil...

Uzun süredir Shell Club Smart kart kullanıcısıyım ve istikrarlı bir şekilde yakıt alarak puan biriktiriyordum. İstanbul Beylikdüzü Shell istasyonunu aktif olarak kullanıyorum. Geçen haftaya kadar Shell telefon uygulamasında yaklaşık 335.000 civarında yakıt puanım görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde...

17.11.2025 saat 23.30’da Bayrampaşa Terazidere Otogar Shell istasyonunda motoruma yakıt almak istedim. Motorumun plakası teknik bir sebeple yolda düştüğü için plakasızdı. Durumu açıklamama rağmen görevli personel hiçbir çözüm sunmadan kesin şekilde yakıt vermeyi reddetti. Bu durum hem mağduriyet yar...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Bursa Nilüfer Odunluk Shell istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Shell Club Smart puanlarımı kullanarak yakıt almak istedim, ancak istasyonda çalışan hiç kimse puan kullanımını bilmiyordu. Oradan oraya yönlendirilerek y...

02.11.2025 tarihinde saat 07:27 civarında, 34 YP 4055 plakalı aracımla Hastane Mahallesi Hadımköy-İstanbul Caddesi No:79 Arnavutköy/İstanbul adresindeki Osmanlı Petrol Shell istasyonunda Worldcard Shell’e özel puanımı markette kullanmak istedim. Ancak çalışanınız, Yapı Kredi pos cihazı olmadığını be...

Shell’den düzenli olarak “kampanyaya katılın, belirlenen limitlerde yakıt alın, puan kazanın” şeklinde e-posta alıyorum. Her defasında bağlantıya tıklayarak kampanyaya katılım sağlıyorum ve belirtilen miktarda yakıt alımı yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır, son olarak geçen ay olmak üzere, hiçbir z...

Yıllardır Shell istasyonlarından düzenli olarak yakıt alıyorum ve Club Smart kartımda 5 binin üzerinde puan birikti. Ancak kartımın önceki araç sahibine ait olduğu ve bu nedenle puanlarımı kullanamayacağım söylendi. Kartım aracımın plakasına kayıtlı ve tüm yakıt alımlarımı kendi kredi kartımla yaptı...

5 Haziran’da Shell Club Smart kartıma 614 TL değerinde puan yüklendiğine dair bildirim aldım. Ancak daha sonra bu puanların eski araç sahibine yüklendiği ve bana aktarılmadığı bilgisi verildi. 27 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, aracın eski sahibinin kartsız işlem yaptığı, bu nedenle...

Shell Club Smart kartımda uzun süredir puanlarım birikmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım bloke edilmiştir. Bu nedenle yakıt alımlarında puanlarımı kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Bugün kampanya kapsamında soğuk sandviç ve içecek almak istediğimde, kartım bl...

Shell’den iki gün önce aldığım e-postada, Tıkla Kazan kampanyasından 3400 puan kazanmak için verilen bağlantıya tıklamam istendi. Ancak bağlantıya her tıkladığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 70044103753894610 numaralı Shell Smart kartımı kullanıyorum. Daha önce b...

12 Temmuz ve 7 Ağustos 2025 tarihlerinde Şanlıurfa Karaköprü Ensal Petrol Shell istasyonunda toplamda 38.868 puanımı (388 TL) kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de istasyondaki personel hiçbir kontrol yapmadan ve denemeden sadece 'sistem yok' diyerek puanlarımı kullanmama izin vermedi. Kredi k...

Temmuz 2025 tarihinde Shell Club Smart kartımla ilgili olarak, tarafıma mail ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak 4000 puan kazanacağım bildirildi. Ancak, linke her tıkladığımda sürekli hata mesajı aldım ve puanlar hesabıma yüklenmedi. Kart numaram: 70044103460328814. Sorunun ardından müşt...

30/07/2025 tarihinde saat 15:12’de İzmir Buca Şirinyer Shell istasyonundan aracımın plakasıyla ve Club Smart kartımla 1500₺ tutarında yakıt aldım. “Boş Yok” kampanyası dahilinde alışveriş yaptım fakat bana kampanya kodu verilmedi ve bu nedenle kampanyaya katılım sağlayamadım, puanım yüklenmedi. Fişi...

Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracımı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...

2 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Balıkesir Edremit Bostancı Mahallesi’indeki Shell istasyonundan kredi kartımla yaklaşık 900 TL’lik akaryakıt aldım. Shell Club Smart kartımda biriktirdiğim 45.000 puanı kullanmak istememe rağmen, hem pompa görevlisi hem de kasa görevlisi puan kullanımınd...

Shell Club Smart Uygulama Hatası Shell istasyonlarına gidiyoruz her seferinde en az 1000-1500 TL'lik yakıt alıyoruz ve uygulamaya girdiğimizde puanlarımız görünmüyor aynı zamanda uygulama hata veriyor. Hem yakıt puan vaat ediyorsunuz hem de hiçbir şekilde çalışmıyor. Uzun zamandır bu sorunu yaşıyor...