to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde, yani 11 Kasım gecesi saat 00:40 ta Ebebek’ten 5832****69 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, siparişimdeki Shamobo paslanmaz çelik çocuk matarasının gönderimi hala yapılmadı. Siparişimdeki diğer ürünlerden biri kendileri gönderdi. 2. Yi ben kendim defalarca arayarak zorla göndertebildim, fakat esas aciliyet taşıyan ve oğlumun kullanacağı matara için hala bir gelişme yok.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Her defasında sadece “ilgili departmanı bilgilendireceğiz” yanıtı aldım, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplu olarak yaptım ve sadece matara için 899,99 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul’da.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı. Siparişimdeki mataranın bir an önce gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ebebek online mağazasından Baby Plus marka iki adet çelik matara satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir ay bile olmadan, her ikisinin de açma yerleri tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Matara kullanımında herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı; buna rağmen ...
Baby Plus Çelik matara almıştım. Oğlum yere düşürdü ve bizden kaynaklı kapak kısmını kırdı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazaya yönlendirdiler. Garantiye resim atıldı ücreti belirlendi. Kabul ettim. Ama 1,5 aydır ne kapak var ortada ne arayan soran. Yani bu nasıl bir yavaşlık? Kendi p...
Ramazan bayramından sonra ebebek'ten Baby Plus matarası aldık. Dün baktığımda mataranın paslandığını gördüm. Bugün merkezi aradım ulaşamadım dönüş sağlamaları için bilgi bıraktım. Özellikle bebek markası daha güvenilir diye alışveriş yaptığım bir yerdi bunu gürünce gözlerime inanamadım.
05/07/2023 tarihinde Ebebek'ten pierrecardin marka çocuk dolabı aldık. Alışveriş esnasında tedarik sürecinin aciliyetten dolayı hızlandırılması hususunda ricada bulunmama rağmen teslimat süresinin 30 iş günü olduğunu ve ancak bu süre zarfı içerisinde teslim edileceğini belirttiler. Teslimat süresine...
Baby Plus 350 ml çelik matarasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 aydır mataranın ağız kısmında kızımın koparması sonucu bir hasar oluştu ve bu nedenle sürekli akıtma problemi yaşıyorum. Ürünü E-bebek’in internet sitesinden sipariş numarası 5814**3608 ile 326,59 TL ödeyerek satın almıştım. Yedek a...
Yorumlar