Trafik Seti Fiyatı Keyfi Artırıldı Ve Kargo Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden sfs Marketing satıcısından 01.04.2026 tarihinde bir adet trafik seti siparişi verdim ve ürünün ücretini 998,65 TL olarak ödedim. Ben ürünü aldıktan hemen sonra aynı ürünün fiyatı satıcı tarafından 1.900 TL’ye çıkarıldı. Ürünü satın aldıktan sonra bu şekilde fiyatın keyfi olarak artırılması ve sonrasında ürünümün gönderilmemesi sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.

Yaklaşık 8 gündür Hatay İskenderun’a teslim edilmesi gereken bu siparişim kargoya verilmiyor. Satıcıyla üç kez iletişime geçtim, her seferinde “bugün gönderiyoruz”, “yarın göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Satıcının bilinçli olarak siparişi beklettiğini, fiyatı artırdıktan sonra da bana baskı yaparak siparişi iptal etmemi beklediğini düşünüyorum.

Hepsiburada iletişim birimi üzerinden de konu ile ilgili kayıt oluşturdum ve şu an inceleme sürecinde olduğunu biliyorum. Ancak ödediğim 998,65 TL tutarındaki trafik seti siparişim (Sipariş No: 466 658 067 0) hala tarafıma gönderilmemiştir. Ürünün, satın aldığım andaki fiyat ve koşullarla en kısa sürede gönderilmesini ve satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.