Seyir Travel Tur İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Seyir Travel üzerinden 15.07.2026 tarihinde banka havalesiyle 33.500 TL ödeyerek Bakü tatil paketi satın aldım. Turun 13-16 Ağustos 2026 tarihleri arasında gerçekleşmesi gerekirken, firma 6 Ağustos 2026 tarihinde turu iptal etti.

Tura ait ücretin iadesi için firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefonla aradığımda çağrılarıma cevap verilmiyor ve ne iade süreciyle ne de ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hizmeti alamadığım halde, uzun süredir kendi ödediğim paranın iadesi için uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Firma tarafından iptal edilen tur için ödediğim 33.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmaması durumunda, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Müşterisini mağdur eden ve telefonlara dönüş dahi yapmayan Seyir Travel’ın, kendi kararıyla iptal ettiği turun ücret iadesini daha fazla gecikmeden gerçekleştirmesini istiyorum.