Seyir Travel Mısır Turu İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Seyir Travel üzerinden satın aldığım Mısır turu 23 Eylül tarihinde firma tarafından iptal edildi. Tur için toplam 74.000 TL ödememe rağmen, iptal üzerinden 21 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için telefonla görüştüğümde Ö**** Bey ile konuştum. Kendilerine uzun süre geçtiğini ve artık oyalanmak istemediğimi söylediğimde, üslubumu bahane ederek beni suçladı ve ücretimi yatırmayacağını, nereye şikayet edersem etmemi de umursamadığını ifade etti. Hem ödediğim yüksek tutarın iade edilmemesi hem de bu saygısız ve çözümden uzak yaklaşım nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim turun bedelinin tamamının, yasal yükümlülükler çerçevesinde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.