Seyir Araç Takip Sisteminde 2 Aydır Araç Görünmüyor, Destek Alınamıyor

Şirket araçlarımızda kullandığımız araç takip sistemlerinde km ile hak ediş almakta iken; sistemi kullanmaya başlamamızın 2. Ayında cihaz bozuldu. Onarım önerildi ve iki haftalık veri kaybımız olmasına rağmen cihaz değişimi talebimize geri dönüş dahi sağlanmadı.

Seyir Mobil Araç Takip Sistemi satın aldım. 2 ay boyunca normal şekilde kullandım ve raporları anında alabiliyordum. Ancak şimdi rapor almak istediğimde, raporu 5 saat ya da 6 saat sonra geçmişe dönük olarak alabiliyorum. Firmanın yetkilisiyle iletişime geçtiğimde tatmin edici olmayan cevaplar alıyo...

20 Haziran 2023 tarihinde şirketimin bir aracıma, firmanın yönlendirdiği serviste Seyir Araç Takip sistemi taktırdım. Araç takip sistemi hiç aktif olmadı. 5 Ay geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum asla çözüme kavuşmadı. 5 Aydır kullanamadığım araç takip sistemine he...

Mobiliz araç takip sistemleri, sorunlu servis hizmeti veriyor ve aracımızdan iki aydır veri alamıyoruz. Sorunu çözemedikleri için firmaya olan güvenimiz sarsıldı. Müşteri hizmetleri ise müşterilere karşı saygısız davranıyor ve telefon yüzümüze kapanıyor. Bugün saat 11:56'da müşteri hizmetlerini aray...