to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayı başında yalnızca rutin bakım yapılması amacıyla Kuba marka ATV aracımızı Bursa Sevtaş bayisine teslim ettik. Bu süreçte tarafımıza sürekli olarak “usta yok”, “tek usta çalışıyor”, “parça bekleniyor” gibi gerekçeler sunuldu ve yaklaşık 2,5 ay boyunca oyalanmış durumdayız.
Ramazan Bayramı sonrasında aracın hazır olacağı ve tarafımıza bilgi verileceği ifade edilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bayiye bizzat gitmek zorunda kaldık. Yapılan görüşmede, aracın aslında bırakıldığı gün işlem gördüğü, ancak buna rağmen aylar boyunca açık alanda, yağmur ve kar altında bekletildiği tarafımıza bildirildi. Bu esnada çalışanlar arasında ciddi bir iletişim ve koordinasyon eksikliği olduğu da açıkça görülmüştür.
Sadece bakım amacıyla teslim ettiğimiz aracımızın bu ihmal nedeniyle zarar görmüş olması kabul edilemez. Aracın çalışır aksamlarında dahi bozulmalar meydana gelmiş, buna rağmen bizden bakım ücreti alınmıştır. Bu durum açık bir hizmet kusuru ve müşteri mağduriyetidir.
Uğradığımız zararın tespit edilerek, bakım sonrası bozulmuş veya zarar görmüş tüm aksamların tarafımıza herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tamir edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
Skyjet Rivero 125 CC motosikletimi 10.02.2026 tarihinde Bursa Sevtaş Motors Kuba | RKS | Benelli | Segway | Sym | Zontes Yetkili Bayiisine arıza nedeniyle teslim ettim. Parçalarımın garanti kapsamında onaylandığı ve geldiği söylenmesine rağmen, 11.02.2026 tarihinden bu yana motosikletim hâlâ yapılma...
Bursa Ataevler Sevtaş Motordan Kuba Rubano 150'lik motor aldım. Bakımlarını düzenli bir şekilde yaptırdım. Garanti adı altında motorum daha 2000 km'deyken motor yedi ve üç aydır motorum serviste. Daha yakın bir zamanda söktüler, motor fabrikaya gidecekmiş. Fabrika sürecinden gelmesi de dört ay kadar...
12 Temmuz’da Bursa Ataevler Sevtaş Motor’dan Küba 125 Bevely model motor satın aldık. Motoru teslim aldığımız ilk gün çalışmadı, ertesi gün servise götürdük. Ancak servis sonrası da motor tekrar çalışmadı ve marş almadı. Şu anda da aküden kaynaklı bir sorun yaşıyoruz ve motor hiç çalışmıyor. Motoru...
2025 yılı Kasım ayının başında Kocaeli Kaya’dan Kuba Altera 400 Atv satın aldım. Bugün araçta marş rölesi arızası yaşadım ve destek almak için Kocaeli Kaya’yı aradım. Ancak sadece 10 dakikalık bir iş için servise tam 1 ay sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Sıfır aldığım bir araçta böyl...
Küba marka elektrikli bisikleti Sevtaş Nilüfer servisinde kurulumu olduğu ertesi gün bisiklet arızalandı. Tekrar Sevtaş servise bırakıldı. Yapılan incelemede aküsünün bozuk olduğu tespit edilip fabrikaya incelemeye gönderileceği söylendi. Fakat iki hafta geçmesine rağmen akü fabrikaya gönderilemedi....
Yorumlar