Kocaeli Körfez Şubesinde Hıfu İşlemi Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Kocaeli Körfez’de bulunan Sevilaydemirbeauty şubesine kaş aramdaki çizgiden nasıl kurtulabileceğimi sormak için gittim. Oradaki görevli bana hıfu işlemini önerdi ve o anki anlatıma güvenerek işlemi yaptırdım. 15 Eylül günü saat 16.30’da yapılan bu işlemden sonra yaşadıklarım ise tam anlamıyla bir kabusa dönüştü.

İşlemin ardından yüzümün sol tarafı yandı, bölgede su toplaması oldu, şişti ve ödem oluştu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ o bölgeye elimi değemiyorum, yüzüm komple ağrıyor ve buna ek olarak baş ağrısı yaşıyorum. Sol tarafımda uyuşukluk ve his kaybı var, resmen sinirlerimin zarar gördüğünü hissediyorum.

Dermatoloji bölümüne muayene oldum, bu hafta da nörolojiye gideceğim. Yani sadece estetik amaçlı yaptırdığım bir işlem yüzünden sağlık sorunlarıyla uğraşıyorum. İşlemi 5.000 TL ödeyerek, işletmenin hesabına EFT ile yaptım ve özellikle “açıklama yazmayın” denildi. İşlem sonrası bana fiş verilmedi. Çıkarken acelem ve yanımdaki çocuğumun durmaması nedeniyle okumaya fırsat bulamadığım bir kağıdı son dakika imzalattılar, fakat bu belgenin içeriğiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı ve bana bir nüshası verilmedi.

Yaşadığım tüm bu maddi ve manevi mağduriyet karşısında, öncelikle işlemin bedeli olan 5.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin ciddiyetinin fark edilmesini, bu ihmalkâr yaklaşımın incelenmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.