to read complaints and reviews, or file yours.Sevgi Tıp Merkezi Acil Serviste Sıra Düzensizliği!
22 Aralık akşamı İstanbul Arnavutköy Özel Sevgi Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel bir hastane olmasına rağmen acilde ciddi bir düzensizlik ve başıboşluk olduğunu gördüm. Sıraya rağmen kimsenin düzeni takip etmediği, hastaların kendi haline bırakıldığı bir ortam vardı.
Acil serviste yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Bizden sonra gelen hastalar hiçbir açıklama yapılmadan bizden önce içeri alınmaya başlandı. Sıra ihlali açıkça yaşanmasına rağmen kimse müdahale etmedi ve bu durum bizi hem mağdur etti hem de hastane yönetimine olan güvenimizi tamamen sarstı.
Bu sırada durumu acilde görevli personele ilettik. Şikayetimizi söylediğimizde “bir bakayım” denildi ancak sonrasında ne geri dönüş yapıldı ne de bir açıklama yapma zahmetinde bulunuldu. Ne sıra düzeni sağlandı ne de hastalara karşı saygılı, bilgilendirici bir yaklaşım gösterildi.
Özel bir hastanede bu kadar düzensiz, sahipsiz ve ilgisiz bir acil servis olmasını kabul edemiyorum. Acil servisteki sıra düzeninin net bir şekilde kurulmasını, personelin hastalarla ilgilenmesini ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
