Sevda Kılınç Butik Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız İtham Nedeniyle Mağduriyet

Sevda Kılınç Butik’ten Facebook üzerinden ekimin otuzunda 3 al 2 öde kampanyasından üç adet yazlık dalgıç pantolon satın aldım. Gelen ürünlerden sadece birinin bedeni doğru, diğer ikisinin bedeni yanlıştı. Bunun üzerine 6 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile değişim için üç pantolonu da geri gönderdim. Pakete, bedeni doğru olan pantolonun bedeniyle diğer iki pantolonun da aynı beden olarak gönderilmesini istediğimi belirten bir not ekledim.

Ancak tarafıma yalnızca iki pantolon geri gönderildi. Üçüncü, parasını ödediğim pantolonu sorduğumda ısrarla sadece iki pantolon gönderdiklerini söylediler. Eksik ürünümü talep ettiğimde ise “siz bizden pantolon mu fazladan araklamak istiyorsunuz” şeklinde itham edildim. Hem parasını ödediğim pantolonum eksik gönderildi, hem de haksız yere suçlanmam beni son derece üzdü.

Eksik gönderilen zümrüt yeşili pantolonumun tarafıma gönderilmesini, bu süreçte haksız ithamda bulunulduğu için tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açık bir özür dilenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.