Setu Güzellik (İzmir) İade Yapamayacaklarını Söyleyip Sorumluluk Almadılar

İzmir Bayraklı’daki setu şubesinde iki ay kadar önce ipek kirpik ve protez tırnak işlemi yaptırdım. Bu işlem için toplam 17.000 TL ödeme yaptım. İşlemden kısa süre sonra hem kirpiklerde hem de tırnaklarda düşmeler başladı ve sonrasında enfeksiyon problemi yaşadım. Buna rağmen şube, yapılan işlemin hatalı olduğunu kabul etmedi.

Şubeye yüz yüze giderek durumu anlattım ve para iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçtiği için iade yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar. Orada hâlâ birkaç paketim daha bulunmasına rağmen artık güvenmediğim için bu paketleri de kullanmak istemiyorum fakat paramı da geri alamıyorum.

Ben, Bayraklı setu şubesinde yaptırdığım ipek kirpik ve protez tırnak işlemi için ödediğim 17.000 TL’nin, sistemlerinde görünen diğer tüm paketlerimin iptaliyle birlikte tarafıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde sorumsuz davranan işletmelerin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.