Setrabet Ciddi Bir Hak Kaybına Uğradığımı Düşünüyorum

Uzun süredir Setrabet sitesini kullanıyorum ve özellikle casino bölümünde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar bu siteye yaklaşık 700.000 TL civarında para yatırdım. Buna rağmen ne doğru düzgün kazanç sağlayabildim ne de vaat edilen bonuslardan faydalanabildim. Kazanç kısmı elbette şans işidir ancak asıl sorun, yatırımlarım karşılığında hak ettiğimi düşündüğüm bonusların sistem tarafından verilmemesi.

Defalarca Bonus talep etmeme ve kampanyalardan yararlanmak istememe rağmen sistem ya Bonus tanımlamıyor ya da oyalayıcı şekilde süreci uzatıyor. Bu nedenle, hem yatırdığım yüksek meblağlar hem de verilmediğini düşündüğüm bonuslar sebebiyle ciddi bir hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine birçok kez ulaştım ancak net bir çözüm sunmadılar, ilgilenmediler ve sadece geçiştiren cevaplar verdiler. Hem yatırdığım paralar hem de verilmeyen bonuslar konusunda açıklama ve hesaplama yapılmasını, Bonus haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve uğradığımı düşündüğüm hak kayıplarıyla ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.