to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Serstil marka “12+1 bölmeli kapaklı katlanabilir çekmece ve dolap düzenleyici – çorap iç giyim saklama kutusu” ile “14 bölmeli çekmece/dolap içi kıyafet, havlu, nevresim katlanabilir düzenleyici kutu - 44X44X17 cm” ürünlerini 30 Ocak’ta teslim aldım. Ürünleri elime aldığımda her iki ürünün de karton kağıt malzemeden üretildiğini gördüm.
Ürün sayfalarında yer alan materyal açıklamasında kumaş ve polipropilen yazmasına rağmen kağıt/karton kullanıldığı belirtilmemiş. Ayrıca video ve fotoğraf görsellerinde de alt tarafa yerleştirilen kağıdın, kağıt olduğu belli olan kısmı gösterilmiyor.
Ürünler karton kağıttan yapılmış olduğu için su ile temas ederse bozulur ve çürür. Ürünleri yıkayamıyorum, bir bez ile silmek istersem de bezi çok ıslatmamaya dikkat etmeliyim.
Bundan dolayı firmanın karton kağıt kullanmayı bırakıp plastik ile üretime geçmesini rica ediyorum. Bu kadar emek vererek ürettiği ürünün kalite ile değer kazanması çok iyi olacaktır. Yıkanabilir, güvenilir ve kaliteli ürünler firmanın kalitesini artıracaktır. Plastik ürün ile üretim fikrinin değerlendirilmesini ve gerekli yerlere bu mesajın iletilmesini rica ediyorum.
Ve bir diğer kalite tavsiyem ise dikiş kısmı ile ilgili. Bölme olan kısımların üst kısmına yapılan katlama dikiş işleminin alt tarafına da yapılmasını rica ediyorum. Böylelikle yırtılma ve sökülme önlenmiş olur. Bu şekilde verimli, kaliteli ve saygın bir ürün oluşacaktır.
Firmadan iade veya değişim talebim yok, asıl amacım ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için geri bildirim yapmak.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik dolabı, tüm uyarıma rağmen özensizce paketlenmiş, kırık ve çatlak şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünü teslim almak için şubeye gitmek zorunda kaldım ve ağır, taşınması zor bir ürünü kendi çabamla eve taşımak durumunda kaldım. Tüm bu zahmetin sonunda k...
Carpetdehalı markasından Trendyol üzerinden 27 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde iki adet jut yuvarlak halı satın aldım. Halılardan birini mutfakta, diğerini koridorda kullanmaya 4 Ocak’ta, ev temizliğinden sonra başladım. Kullanıma başladığımız günden beri halılarda ciddi kalite problemi yaşıyoruz. ...
Annesesi adlı Instagram ve Trendyol'dan bebek nevresimleri satışı yapan sayfadan çocuğuma lastikli çarşaf yastık kılıfı ve yatak örtüsü aldım. Çocuğumun yastık ölçüleri standardın dışında olduğu için özel ölçü diktirmem gerekiyordu. Bana baştan özel ölçü çalışabildiklerini söylediler. Ve buna karşıl...
Denizli Filiz Tekstil’in online mağazasından üç adet çarşaf satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay önce elime ulaştı. İlk yıkamanın ardından hepsinin dikişlerinin açılma noktasında olduğunu fark ettim. Üç ürünün de aynı şekilde sorunlu olması, üretimle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Y...
Trendyol üzerinden “Akalınlar Mutfak” adlı satıcıdan görselde ve açıklamada belirtilen ölçülere güvenerek bir kadayıf tepsisi satın aldım ancak elime ulaşan ürünün ölçüleri sitede yazanlarla birebir uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kolay iade sürecini başlattım ve 15’inde alınacağı s...
Yorumlar