Sera Buzdolabı Poşetlerinde Patlak Ve Yırtık Sorunu

Gros Market’ten yaklaşık 20 gün önce aldığım Sera buzdolabı poşetlerini yeni kullanmaya başladığımda, kutudan çıkan tüm poşetlerin alt kısımlarının patlak ve yırtık olduğunu fark ettim. Poşetlerin içine ne koyarsam koyayım, ağırlıktan bağımsız olarak hemen deliniyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Hem kutudaki ürünlerin tamamının bu şekilde sorunlu çıkması hem de buzdolabı poşetlerinin en temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün sorunlu olduğundan şüphelendiğim bu partinin incelenmesini ve Gros Market’ten satın aldığım kutunun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kalite problemiyle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli değişimin sağlanmasını rica ederim.