Kısa Sürede Sapları Sökülen Çanta İçin Ayıplı Ürün İadesi Talebi


Boyner Kütahya Sera AVM mağazasından 28.04.2026 tarihinde Calvin Clean marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün içinde çantanın sap kısımlarında sökülmeler meydana geldi ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.
Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma “çantada herhangi bir sorun yoktur” şeklinde bir cevap verilerek ürün aynı şekilde geri gönderildi. Ancak çantanın saplarındaki sökülmeler açıkça ortadayken sorun yok denilmesini kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için iade talebimin karşılanmasını istiyorum.








