Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sera Cafe Onayım Olmadan Değiştirilen Sipariş ve Saygısız Personel Yaklaşımı

profile
23 Aralık 2025 15:06
72

22.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında Antalya Havalimanı iç hatlarda bulunan Sera Cafe’de tost siparişi verdim. Siparişin geç geleceği söylendi ancak ekmeğin değişeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Tostum geldiğinde ekmeğin benim onayım olmadan farklı bir ekmekle hazırlandığını gördüm.

Çalışana ekmeğin neden değiştiğini sorduğumda, bana danışılmadan böyle bir değişiklik yapılamayacağını söyledim. Buna rağmen çalışan “Ekmek ekmektir, ye işte” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Bu tavır karşısında paramı geri istedim ve paramı da zorla geri alabildim.

Hem müşteriye sorulmadan ürünün keyfi şekilde değiştirilmesinden hem de çalışanınızın “ekmek ekmektir ye işte” ifadesiyle ortaya koyduğu saygısız ve umursamaz tavırdan şikayetçiyim. Bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulka Fırın Cafe Özel Günümüzü Tamamen Berbat Ettiler

profile
21 Kasım 2025 14:26
310

Çınar Fırın Cafe Ürünüm Tarafıma Verilmedi

profile
23 Aralık 2025 10:47
42
1
Bengusu sonuçtan hiç memnun değil

Değirmen Cafe & Fast Food | Edirne Gönderilen Ürün Yenilebilir Durumda Değildi!

profile
25 Kasım 2025 11:25
104
Değirmen Cafe & Fast Food | Edirne Gönderilen Ürün Yenilebilir Durumda Değildi!
Değirmen Cafe & Fast Food | Edirne Gönderilen Ürün Yenilebilir Durumda Değildi!

Aşiyan Cafe'de Yetersiz Hizmet, Hijyen Ve Eşitlik Sorunları Yaşadık

profile
23 Ağustos 2025 12:27
1.200
Benzer Şikayet Yaz