Ser Grup Depolama Reklam Faturasız Ve Açılmış Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Para İadesi Talebi!

17 Aralık 2025 günü saat 16.00 sıralarında Aras Kargo Buca Hasan Hüseyin şubesine gelen bir kargo için kredi kartıyla 649 TL ödeme yaparak teslim aldım. Kutu içerisinde 3 adet prostat şurubu bulunuyordu, ancak ambalajın içinde hiçbir şekilde fatura yoktu ve ürünlerin kapakları açıktı. Ürünü gönderen yer olarak da Ser Grup Merkez İstanbul bilgisi verildi.

Hem göndericiyle ilgili net ve resmi bir bilgiye ulaşılamaması hem de gelen ürünlerin faturasız, kapağı açık ve bu şekilde güvensiz olması nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. Ayrıca Aras Kargo şubesi, bu firma ile ilgili birçok kişinin mahkemelik olduğunu söyledi, bu da durumun ne kadar problemli olduğunu gösteriyor.

Ben bu ürünleri bu haliyle kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 649 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gönderici firma ve Aras Kargo’nun bu süreçle ilgili gerekli açıklamayı yapmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.