to read complaints and reviews, or file yours.Kara Erik Şurubu İadesi İçin Şirketle İletişim Kurulamıyor
Ser Grup Galaxy ve Galaxy Arıcılık Hizmetleri üzerinden Instagram reklamı ile gördüğüm kara erik şurubu ürününü PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 990 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünün ambalajını açmadım ve hiç kullanmadım. Sonradan yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün bana uygun olmadığı kanaatine vardığım için iade etmek istedim.
Ürünü iade edebilmek için sabah saatlerinden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo telefonu olarak yazdıkları 0212 000 00 00 numarasını aradığımda gerçek bir hatta ulaşamıyorum ve başka hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu nedenle iade ve para iadesi sürecini başlatamıyorum.
Siparişle ilgili olarak posta çek numaram 18271340, PTT takip numaram ise 5060***54 olarak görünmektedir. Ürünü hiç açmadığım ve kullanmadığım halde firmaya ulaşamamak beni mağdur etmektedir. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 990 TL tutarın posta çek numaram üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut Bey, Ser Grup Galaxy ve Galaxy Arıcılık Hizmetleri üzerinden Instagram reklamı ile satın aldığınız kara erik şurubu ürününe ilişkin yaşadığınız iade ve geri ödeme sorununuzu detaylı bir şekilde inceledik. Ürünü açmadığınızı ve kullanmadığınızı, ayrıca firmayla iletişime geçmekte zorlandığınızı belirttiğiniz için gerçekten üzgünüz. Talebinizi en kısa sürede sonuçlandırmak adına, ödediğiniz 990 TL tutarı posta çek numaranız (18271340) üzerinden iade edeceğiz. İade işleminizin tamamlanmasıyla ilgili sizi bilgilendirecek ve sürecin sorunsuz ilerlemesi için gerekli tüm adımları atacağız. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Peki iade Ne azamn Olur? Sizinle nasıl irtibat Kuracağım telefonunuzu yazınız lütfen iade bugün yarin olursa memnun olacağım