to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Kremi Fayda Göstermedi, Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı
16 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Sivas Yıldızeli Şifa Kooperatifi’nden Bozkır merhemi ağrı kremi satın aldım ve ürün için 649 TL ödedim. Kremi verilen yönlendirmelere uygun şekilde 2 gün kullandım ancak ağrılarımda hiçbir faydasını görmedim.
Daha sonra gün içinde müşteri memnuniyeti için aradıklarını söyleyerek 0 (545*********54 numaralı hattan beni aradılar ve üründen memnun kalıp kalmadığımı sordular. Üründen memnun kalmadığımı söyleyince, telefondaki kişi “Sen ne anlarsın? ” tarzında son derece saygısız bir ifadeyle konuşup telefonu yüzüme kapattı. Hem ürünün işe yaramaması hem de bu üslup beni oldukça rahatsız etti.
Bu şikayeti, hem bu saygısız davranışın ciddiye alınması hem de firmanın gerçekten işe yarayan, kaliteli ürünler geliştirmesi için yazıyorum. Ürünü iade almak ve mümkünse ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
